アフターサポート

コスモ建設では、おうちを建てた後も
しっかりとサポートさせていただきます。

建てた後もずっとずっと寄り添い、永いお付き合いをさせていただきたいと考えておりますので、
何か気になることがあればすぐに呼んでください！スタッフがあなたの元へ駆け付けます！

1. 家価値60年サポート

   SUPPORT01家価値60年サポート

   新築を建てられたお客様には、お引渡し後、定期的に点検を行います。
   点検項目に従い、点検・メンテナンスを行いお家を見守りながらずっと快適に暮らしていただける様に、サポートさせていただきます。

   

2. 大切なおうちを守るため

   SUPPORT02 大切なおうちを守るため

   • 長期修繕（メンテナンス）計画作成サービス

     お引渡しする住宅の長期修繕（メンテナンス）計画を作成します。建物が傷む前に適切なタイミングで適切な補修をすることで、住宅の安全性が保たれます。

   • 住宅履歴管理・更新

     新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書など、住宅に関する情報を一元管理できます。

   • 定期点検・報告

     60年間にわたって、第三者機関が定期点検・報告を実施いたします。建物の安全性や暮らしやすさに問題がないか状況を確認した上で適切な処方箋をだし、常に安心して生活ができるようにいたします。

   • 防蟻工事＆防蟻保証

     住まいの大敵であるシロアリからお住まいを守るために行う工事と保証サービスです。 お住まいを守るためには新築時の防蟻工事はもちろん、数年毎に点検と再防蟻工事をすることが必要です。 再防蟻工事毎に保証も延長となるため、安心です。 ※保証期間5年、保証限度額500万円となります。

3. 地盤保証

   SUPPORT03 地盤保証

   【第三者機関】

   Bios オーガニック地盤保証

   

   【概要】

   コスモ建設では、上記第三者機関の基準に基づいて、地盤調査・地盤改良工事を経て現場検査を受けています。
   万一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合、お引渡し日より最長60年間、最高5000万円が保証されます。改良が必要な場合は、セメントを使わず、土壌を汚染しない改良工事を行います。（HySPEED工法）

   

4. 万が一のときのセーフティーネット

   SUPPORT04 万が一のときの
   セーフティーネット

   • サポート継続サービス（セーフティネット）

     住宅会社が倒産しても、第三者機関が住宅会社に代わり、60年間サポートするサービスです。

5. 万が一のことがあっても安心！

   SUPPORT05 万が一のことがあっても
   安心！

   

   • 緊急対応・お手伝いサービス

     水漏れなどのトラブル時に、緊急で対応するサービスです。

   • 24時間365日サポートデスク

     住宅不具合などのトラブルや、リフォームに関するお問合せなど、いつでもお電話いただけます。

   • 設備フリーメンテナンス（設備機器延長保証）

     対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。